Piani di azione:- INFORMARE-FORMARE-DIALOGARE-SOSTENERE- La fiducia nell'Online e la certificazione qualitativa- Gestione del negozio progettuale e logistico, dei mezzi di pagamento e dei contact center, con il partenariato di società leader nei vari settori;Strumenti di attuazione:- Formazione on-line e assistenza ai merchant già sul mercato o in ingresso;- Formazione presenziale e workshop con incontri in tutto il territorio italiano;- Borse di studio per promuovere l'avanzamento del settore.